神百问蚂蚁短租可靠吗

蚂蚁短租可靠吗

蚂蚁短租可靠吗

良心答复,蚂蚁短租客服还好,但是房源可真是没保证,订了一套辽宁省沈阳市北行甜蜜小屋双床房,那叫一个脏,臭,潮,床垫还是大坑,两个床之间也就十几公分, 跟房东反映,房东说要是不满意就退了,我真要退她又说损失了,还说床就是这样,她解决不了,不知大家见没见过那样的床垫,都能看见凹凸不平弹簧,没办法凑活住了一晚,简直是无法忍受,一夜无眠,申请退第二天的房费,房东还说晚上退,于情于理不合适!我去,已经给他一天的房费,退第二天的还不合适,没理可讲了,由于房东没操作超过了退款时间,只能找客服解决了,说实话蚂蚁短租就应该在这个环节上保护租户,房东不是牛掰,不处理嘛,向人家某猫一样直接退款呀,这样房东自然就不会无理取闹了吧。第二天找客服介入,客服倒是服务不错,可那个叫常一女士的大姐居然让我说是因为行程调整才不继续住的,我的妈呀,还能再不要脸点吗?我告诉她说晚了,她居然说我误会她了,她怕我实话实说网站不给我退钱,没天理了,要是真这样,网站不也自己搬石头砸自己的脚了吗?还好网站不会这样的,今天准备评价才发现我申请了客服介入,不能评价了,这就是蚂蚁短租不合适了,或者那个大姐别有用心不给我退让我找客服然后我就没法评论了?总之,这是蚂蚁短租的第二个不足之处,总让房东占主动,怎么可能保护消费者呢?当然他们肯定要从房东处收费用,适维护可以理解,但是不给客户说真话的权利,有点不能接受。这就是我的短租经历,可以用噩梦来概括吗?表示以后不会用蚂蚁短租了。

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